وتبين من الاستطلاع انه نحو 48% من الإسرائيليين سيتخلون عن جزء من المشتريات التي خططوا لها ضمن حملات تخفيضات شهر تشرين الثاني/نوفمبر، وذلك بسبب ارتفاع تكاليف المعيشة. ويشير الاستطلاع، الذي أُجري تزامناً مع فعاليات التسوق الكبرى لشهر تشرين الثاني/نوفمبر، إلى أن غلاء المعيشة يواصل تأثيره الكبير على العادات الاستهلاكية للجمهور في إسرائيل. بالإضافة إلى ذلك، فحص الاستطلاع مواقف الجمهور بشأن الحملات الترويجية، والمشتريات من الخارج، والإصلاحات الضريبية المتعلقة بالتسوق عبر الإنترنت.
يأتي هذا الاستطلاع الخاص الذي أجرته سلطة حماية المستهلك في الهستدروت، بواسطة معهد "جيوجيوغرافيا"، وشمل 501 مشاركا فوق سن 18 عاماً ويمثلون عينة عن السكان في البلاد. وأظهرت المعطيات أن 68% من المشاركين في الاستطلاع أجّلوا مشتريات خططوا لها بهدف إتمامها خلال تخفيضات تشرين الثاني/نوفمبر. وأفاد نحو 44% بأنهم، بسبب وضعهم الاقتصادي، لن يتمكنوا سوى من تحمّل تكلفة جزء من المنتجات التي رغبوا فيها أو سيتخلون تماماً عن شرائها.
في استطلاع أجرته سلطة الاستهلاك التابعة للهستدروت تبين منه انه وعلى الرغم من ان الإسرائيليين ينتظرون شهر الحملات للتسوق وهو شهر نوفمبر (تشرين ثاني) الا انهم لا يستعجلون في اخراج المال من محفظاتهم.
ومن بين المستهلكين الذين يخططون لإجراء مشتريات، يخطط نحو 63% لإنفاق ما يصل إلى نحو 1,000 شيكل فقط. ومن بين فئات المنتجات الأكثر طلباً خلال حملات تشرين الثاني/نوفمبر، يخطط 68% لشراء منتجات الأزياء والأحذية، و48% المنتجات الإلكترونية، و43% المستلزمات المنزلية والديكور.
مستهلكون أكثر حرصاً وتفكيراً
ويُظهر الاستطلاع أيضاً أن الإسرائيليين لم يتأثروا بسهولة بالوعود بـ "تخفيضات ضخمة"؛ إذ أجاب نصف المشاركين في الاستطلاع (50%) بأنهم لا يثقون بالحملات الترويجية المعروضة، ويبدو أن هذا الشك يؤثر أيضاً على نمط الشراء.
وأشار 39% إلى أن السعر هو المعيار الرئيسي في اختيار منصة الشراء، بينما يمنح 34% الأولوية لموثوقية موقع الشراء. بالإضافة إلى ذلك، يفحص 94% تكاليف الشحن والارسال، بينما يتحقق 75% من شروط الإلغاء والإرجاع، مما يدل على وجود مستهلك أكثر حذراً وتدقيقاً، يسعى للتأكد من أن الصفقة مجدية بالفعل قبل أن يُخرج بطاقة الائتمان.
ويشير الاستطلاع أيضاً إلى تجارب استهلاكية أقل إيجابية: فقد أفاد 60% من المشاركين بأنهم تلقوا في الماضي منتجات بجودة أقل من المتوقع، بزيادة قدرها 7% مقارنة بالعام الماضي. بالإضافة إلى ذلك، أجاب 62% بأن بلد منشأ المنتج يمثل عاملاً مؤثراً في قرار الشراء لديهم.
وفيما يتعلق بالتغييرات الضريبية على الشراء من الخارج، قدّر نحو 39% من المشاركين أن الإبقاء على الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة حتى 75 دولاراً سيدفعهم إلى تقليل حجم مشترياتهم، في حين يرون 72% أن على الدولة رفع سقف الإعفاء إلى 150 دولاراً.
وقال المحامي يارون ليفينسون، المدير العام لسلطة حماية المستهلك في الهستدروت: "تظهر نتائج الاستطلاع أنه حتى في الفترة المرتبطة بتخفيضات ضخمة وحملات كبيرة، لا يزال الجمهور الإسرائيلي يشعر بتأثيرات غلاء المعيشة. يبحث المستهلكون عن التوفير، لكنهم في الوقت نفسه أصبحوا أكثر حذراً وتدقيقاً وشكاً. نحن ندعو الجمهور إلى إجراء مقارنة للأسعار قبل الشراء، وفحص تكاليف الشحن والارسال وشروط الإرجاع، وعدم الاعتماد فقط على نسبة التخفيض المعروضة في الإعلانات. الاستهلاك الذكي يبدأ بالفحص المسبق، ويمكنه أن يوفر على المستهلك مئات الشواكل حتى خلال فترة الحملات الترويجية".